Digital kundupplevelse i AI-eran
Så förändras kundresan och marknadsföringen.
Föreläsningen
AI förändrar inte bara hur vi producerar kommunikation. Det förändrar hur människor söker, väljer, köper och möter företag.
Under en inspirerande frukostföreläsning delar MOD, UIT och Tion sina perspektiv på hur marknad, teknik och affär behöver samspela i den nya verkligheten.
Vi tittar på vad som händer när AI blir en naturlig del av kundresan, vilka nya krav det ställer på marknadsorganisationen och var de mest intressanta möjligheterna finns just nu.
När kundbeteendet förändras behöver hela kundupplevelsen följa med.
Tre perspektiv
Det här tar vi med in i rummet.
01
Marknad
Hur AI påverkar sökbeteenden, val, kommunikation och förväntningarna på varje digital kontakt med ett företag.
02
Teknik
Hur nya gränssnitt, intelligenta tjänster och data skapar möjligheter att bygga mer relevanta kundupplevelser.
03
Affär
Vad förändringen kräver av organisationen och var de mest intressanta möjligheterna till kundvärde och tillväxt finns.
Praktisk information
- Datum
- 18 november 2026
- Tid
- 07.30-09.00
- Plats
- More Alliance, Masthamnsgatan 5, Göteborg
- Frukost
- Serveras från 07.30
Välkommen
Aktuella spaningar. Konkreta exempel. Nya perspektiv.
Ta med användbara perspektiv tillbaka till din egen organisation. Frukost serveras och antalet platser är begränsat.
Tillbaka till Nyheter